Quel est le prix d’une Custom ?
Il y a tout d’abord le prix des Grolles en elles-même; le prix d’une custom dépend de l’étendue et de la complexité du modèle et sera déterminé dans un devis. Enfin, il y a le coût d’expédition.
Comment se déroule une commande ?
Une fois le formulaire rempli, je vous enverrai un croquis et un devis récapitulant votre demande et les différents moyens de paiement sous une semaine. Après confirmation du croquis, je vous avertirai du commencement de la custom, de son achèvement et, bien sûr, de son expédition.
Puis-je porter mes Grolles?
J’utilise de la peinture professionnelle de la marque Angelus pour le cuir qui résiste à l’eau, ainsi qu’un vernis de protection; donc oui. Toutefois, comme pour toutes paires de grolles, il faut y prêter attention, surtout si la custom est sur toute la chaussure.
Pour les Grolles de Collection en revanche, au vu du prix et du travail, je le déconseille.
Des Grolles mais pas que?…!
Et oui ! Je peux personnaliser tout ce qui est en cuir (blousons, pochettes, sacs), des planches de skateboard, des manettes de console… et des toiles aussi, pour les plus classiques.
Quels sont les modes de livraison ?
La Poste Colissimo
Livraison à domicile, UE et International
Quel est est le délai ?
Toutes les Grolles customisées sont uniques et réalisées à la commande, ainsi, il faut compter entre 15-30 jours selon la complexité et le nombre de commandes en cours.
Comment prendre soin de mes Grolles ?
Customisées ou non, il est généralement conseillé de ne laver ses Grolles qu’à la main afin de les préserver. Oubliez donc la machine !
Il suffit d’utiliser une serviette micro-fibre et un produit sans solvant. Vous pouvez également passer une couche très fine d’imperméabilisant après, pour plus de sureté
Échanges, remboursements ou retours ?
Chaque paire de Grolles est unique et peinte à la main, il n’est donc pas possible de les retourner, hormis si le produit arrive endommagé.
Dans ce cas, vous disposez d’un délais de 14 jours à partir de la réception pour faire votre réclamation à l’adresse mail lagrolledarole@gmail.com.
Je vous demanderai alors de joindre vos coordonnées ainsi que des photos des Grolles et du paquet endommagés.